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    Tout savoir sur l'expertise de toiture

    Expertise de toiture : comprendre les enjeux avant qu’il ne soit trop tard

    La toiture est l’élément le plus exposé d’une maison. Jour après jour, elle affronte les intempéries, les changements de température et l’usure naturelle des matériaux. Si elle n’est pas régulièrement contrôlée, de petits défauts peuvent rapidement se transformer en problèmes coûteux : infiltrations d’eau, dégradation de l’isolation, affaiblissement de la charpente. Une expertise de toiture permet d’anticiper ces risques et d’obtenir une vision claire de l’état de la couverture.

    Contrairement à une simple inspection visuelle, une expertise est menée par un professionnel formé à repérer des anomalies souvent invisibles pour un œil non averti. Il s’appuie sur une méthodologie précise et, selon les cas, sur des outils modernes comme les caméras thermiques, les détecteurs d’humidité ou les drones. Ce diagnostic apporte des réponses fiables et peut servir de base à des travaux correctifs, mais aussi à des démarches auprès des assurances ou lors d’un litige.

    Le coût d’une expertise dépend de plusieurs paramètres. La taille et la complexité de la toiture jouent un rôle important : une maison traditionnelle n’impliquera pas le même investissement qu’un bâtiment ancien ou une couverture présentant de multiples découpes. L’accessibilité influence également le tarif : lorsqu’il faut recourir à un drone ou à des moyens de sécurité spécifiques, les honoraires augmentent. Enfin, la nature même de l’expertise compte : une analyse préventive simple est moins onéreuse qu’une expertise contradictoire destinée à être produite en justice.

    En moyenne, le prix d’une expertise toiture se situe autour de 690 € TTC. Dans les cas complexes, notamment lorsqu’une procédure judiciaire est engagée, les honoraires peuvent s’élever à plusieurs milliers d’euros. Toutefois, ce coût doit être mis en perspective avec les économies réalisées : une infiltration non détectée peut engendrer des réparations beaucoup plus lourdes, allant de la réfection complète de la couverture à la remise en état de la charpente.

    Plusieurs experts peuvent être sollicités :

    • Le couvreur : il apporte son savoir-faire technique sur les matériaux et repère rapidement les défauts visibles.

    • L’architecte : il analyse la toiture dans sa relation avec la structure du bâtiment et les performances énergétiques.

    • L’expert en bâtiment : indépendant et neutre, il est le plus à même de produire un rapport recevable en cas de litige ou d’indemnisation par une assurance.

    Le choix du professionnel dépend donc de la finalité de l’expertise : simple constat préventif, assistance pour planifier des travaux, ou défense des intérêts du propriétaire face à un tiers.

    L’expertise n’est pas réservée aux situations extrêmes. Elle se révèle utile dans de nombreux cas :

    • après une tempête, des chutes de grêle ou de neige qui peuvent fragiliser la couverture ;

    • lorsqu’apparaissent des signes d’humidité (traces au plafond, odeurs, moisissures) ;

    • avant l’achat ou la vente d’un bien immobilier, pour sécuriser la transaction ;

    • en cas de litige avec une entreprise après des travaux de couverture ou d’isolation.

    Dans chacune de ces situations, l’expertise apporte une preuve technique difficilement contestable et permet de prendre des décisions éclairées.

    Lorsqu’une expertise met en évidence des malfaçons ou des dommages, le rapport rédigé par l’expert constitue un document essentiel. Il peut être utilisé dans un cadre amiable, pour négocier une réparation ou une indemnisation, mais également dans un cadre judiciaire. Dans ce dernier cas, il devient un élément de preuve que le juge ou l’assurance prendront en compte pour trancher le litige.

    La législation prévoit d’ailleurs des garanties protectrices pour le propriétaire :

    • Garantie de parfait achèvement : un an après la réception des travaux.

    • Garantie décennale : dix ans sur les désordres compromettant la solidité ou l’usage du bâtiment.

    Ces dispositifs, renforcés par une expertise indépendante, permettent de sécuriser la réparation des défauts constatés.

    En principe, le propriétaire qui en fait la demande règle les honoraires de l’expert. Cependant, plusieurs situations permettent d’obtenir un remboursement :

    • si le litige est porté devant un tribunal, le juge peut mettre les frais à la charge de la partie reconnue responsable ;

    • certaines assurances habitation incluent la prise en charge d’une expertise via la garantie multirisque ou la protection juridique ;

    • dans le cas de malfaçons, l’entreprise mise en cause peut être contrainte d’assumer les frais.

    Il est donc essentiel de conserver tous les justificatifs (factures, rapport complet, échanges) pour engager une demande de remboursement auprès de l’assureur ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

    Le remboursement des honoraires d’expertise dépend du contexte et des garanties dont vous disposez. Trois situations se rencontrent le plus souvent : votre contrat d’assurance prévoit une prise en charge (multirisque habitation, protection juridique, dommage-ouvrage), le juge met les frais à la charge de la partie reconnue responsable dans le cadre d’un litige, ou une clause contractuelle impose à l’entreprise défaillante de supporter ces coûts. Avant toute démarche, il est utile de relire vos conditions générales et de contacter votre assureur ou votre protection juridique pour connaître les plafonds, franchises et modalités d’acceptation.

    Pour maximiser vos chances d’être remboursé, suivez un cheminement simple. D’abord, déclarez le sinistre ou le différend à votre assureur dans les délais prévus au contrat et demandez par écrit si l’expertise indépendante est prise en charge (certains contrats exigent un accord préalable). Ensuite, faites réaliser l’expertise et réglez l’honoraire afin d’obtenir une facture acquittée. Transmettez ensuite le rapport complet et l’ensemble des pièces justificatives à votre interlocuteur (assureur, protection juridique ou avocat) en rappelant le numéro de dossier et l’objet de la demande de remboursement.

    Les justificatifs à conserver et à produire sont essentiels : devis et bon de commande de l’expert, facture acquittée, rapport d’expertise intégral, photos datées, échanges de courriels et courriers recommandés avec l’entreprise ou l’assureur, contrats et attestations de garanties (décennale, dommage-ouvrage, multirisque, protection juridique), procès-verbal de réception des travaux le cas échéant, ainsi que tout document établissant la chronologie des faits. Plus le dossier est complet, plus l’instruction est rapide.

    En cas de procédure judiciaire, le rapport d’expertise amiable peut être complété par une expertise judiciaire ordonnée par le tribunal. Si la responsabilité d’une partie est reconnue, le juge peut décider de mettre à sa charge tout ou partie des frais, y compris les honoraires de l’expert indépendant engagés en amont. Lorsque le désaccord se règle à l’amiable, une indemnisation peut intégrer le remboursement des frais d’expertise si cela est expressément négocié et mentionné dans le protocole d’accord.

    Enfin, quelques réflexes permettent d’éviter les refus de prise en charge : solliciter l’accord écrit de la protection juridique avant de mandater un expert, respecter les délais de déclaration du sinistre, ne pas engager de travaux irréversibles avant l’expertise (sauf mise en sécurité), et conserver systématiquement tous les échanges écrits. Ces précautions, associées à un rapport technique clair et documenté, facilitent le remboursement et sécurisent vos intérêts.

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